Avianca anunció nueva política de abordaje en pasajeros de viaje internacionales

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Foto portada ZonaC - Avianca

La aerolínea Avianca especifico que se prohíbe el embarque de viajeros que hayan comprado su pasaje de regreso en menos de 24 horas antes de la ida. Esto solo aplica para vuelos internacionales que salen directamente desde Colombia.

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Según la compañía, las medidas iniciaron desde ayer, 15 de julio del presente año, donde el requisito se actualizó en “cumplimiento de las regulaciones establecidas por las autoridades migratorias” de los países donde operan.

Pasajeros que no podrán abordar vuelos internacionales de un solo trayecto con Avianca

  • Personas que no tengan un tiquete de retorno o lo compren en menos de 24 horas de anticipación a la fecha inicial del viaje.
  • No cuenten con un estatus migratorio válido del país de destino al que desean viajar, que los libre de la obligación de contar con un tiquete de regreso vigente.

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Estarán excluidos los pasajeros que cuenten “con todos sus trayectos bajo la misma reserva”, explicó la aerolínea por medio de un boletín informativo.

Viajeros que no cumplen con las nuevas condiciones de vuelo internacional

Las personas que no cuenten con un boleto de regreso o lo hayan adquirido antes del despegue de ida, podrán solicitar un reembolso ante la aerolínea Avianca.

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Cabe aclarar que la devolución de dinero se hará conforme a las políticas internas y las condiciones de la tarifa con la que el viajero adquirió el tiquete.

Documentos solicitados para viajes internacionales

Antes de viajar se debe revisar las condiciones de ingreso al país que se dirige para saber qué documentos indispensables requieren, esto puede varear dependiendo su lugar de destino.

  • Tiquete de regreso
  • Pasaporte
  • Visa
  • Seguro médico
  • Carné de vacuna actualizado

Restricciones para menores que viajan sin acompañante

La aerolínea modificó la edad mínima para que un menor viaje solo. Anteriormente, los niños entre 12 y 17 años se podían subir a un avión sin acompañante, pero con la autoridad de los familiares.

No obstante, los niños de 14 o menos tendrán que ir acompañado de sus padres o adulto responsable mayor de 18 años. La edad mínima para que un joven viaje solo con la aerolínea de Avianca será a partir de los 15 años cumplidos.

Todo menor o adulto que no cumpla con los requisitos será reembolsado siempre y cuando cumpla con lo establecido en las condiciones de su tarifa.

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